2024 Autor: Beatrice Philips | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 05:34
Muy a menudo, los usuarios se enfrentan a una situación en la que la computadora no ve la impresora. Antes de ahorrar dinero para reparaciones, debe familiarizarse con las razones y opciones que cualquier persona puede manejar.
Posibles razones
Las situaciones en las que una PC o computadora portátil no detecta la impresora pueden verse facilitadas por varias razones, comenzando con la actitud desatendida habitual de una persona, terminando con un mal funcionamiento de la propia unidad. Si la PC no puede ver el dispositivo para imprimir usando USB, la situación puede estar relacionada con varios puntos:
- Olvidé encender la impresora. Esta es una situación común para verificar primero.
- Conexión incorrecta del dispositivo a una computadora portátil o computadora estacionaria. El cable USB no está completamente insertado o el conector / cable está dañado.
- Se ha configurado otra máquina para imprimir.
- El servicio de impresión automática no está habilitado.
- Hay problemas con los controladores. Pueden fallar en el sistema o simplemente no estar en la PC.
- Deshabilite el controlador USB en BIOS.
- Virus.
- Errores de Windows debido a la corrupción de archivos del sistema.
- El componente técnico de la unidad. En este caso, solo las reparaciones ayudarán.
Qué hacer
Si está utilizando una computadora con Windows 10 o 7, los expertos le aconsejan que primero revise la impresora . Para hacer esto, necesita ejecutar diagnósticos … Puede utilizar la utilidad estándar ubicada en el "Panel de control". Para comenzar, debe ir a "Solución de problemas", "Hardware y sonido" y luego a "Uso de la impresora".
Y también puedes usar software oficial , para interactuar con el que necesita conectar una computadora a Internet e ir al sitio web oficial de Microsoft. Allí puede cargar archivos para la aplicación deseada.
Conductores
Todo errores del controlador Esta es la queja más común de un usuario que se enfrenta a un problema cuando la computadora no detecta la impresora. En algunos sistemas operativos, los controladores simplemente no están instalados . En la mayoría de los casos, todo el software de la impresora se encuentra en un disco separado, que se incluye con el dispositivo. Si no hay ningún disco cerca, puede usar el portal oficial de la empresa fabricante.
Los archivos necesarios se seleccionan no solo para una marca específica con un modelo de impresora, sino también para un sistema operativo específico.
Las actualizaciones más recientes que se lanzaron para Windows son convenientes porque descargan software de forma independiente para todos los dispositivos conectados a la PC . Esta opción no funciona correctamente en todos los casos, y si el sistema operativo está desactualizado, entonces no existe dicha función. En este caso, la forma más sencilla es utilizar el disco. A partir de él, la instalación se realiza de la siguiente manera:
- el disco debe iniciarse inicialmente;
- luego se abrirá el instalador automático;
- de acuerdo con las instrucciones, debe instalar los controladores en la PC;
- después de que se hayan realizado todas las acciones, la situación en la que la computadora no reconoce el dispositivo se resolverá y, en el futuro, el disco usado no será necesario para el trabajo y se puede quitar;
- si el paquete no contiene ningún disco, se indica un enlace al software requerido en el paquete con la impresora (si no hay ningún enlace, deberá buscarlo usted mismo).
Después de descargar los archivos requeridos, necesitará instalación del controlador . Para hacer esto, puede utilizar las instrucciones paso a paso:
- Primero, debe verificar si el software seleccionado es compatible con el modelo de dispositivo y el sistema operativo utilizados.
- Cuando se complete la instalación, se debe reiniciar la PC.
- Después de encender la PC, debe ver si la máquina usada aparece para imprimir en "Impresora y faxes". Este archivo se encuentra en el "Panel de control".
Cuando la computadora personal no encuentra la impresora, es posible que deba reinstalación conductor. Para hacer esto, necesita hacer algunas cosas:
- Vaya a "Administrador de dispositivos" y busque "Controladores" allí. Se abrirá una lista en la que necesita encontrar la impresora conectada.
- Al hacer clic en él con el botón derecho del mouse, debe seleccionar "Eliminar".
- Luego proceda con la instalación del controlador que coincida con el modelo del dispositivo utilizado.
- Después de estos pasos, debe reiniciar su computadora e ir a "Impresoras y faxes". El sistema debería mostrar la impresora.
Virus
A veces, la razón por la que la PC dejó de ver la impresora, o el dispositivo no quiere imprimir, puede ser trivial. programas virales . Para excluir esta opción, deberá recurrir a exploración … El procedimiento se realiza de forma secuencial utilizando varios instrumentos.
El uso de antivirus de diferentes fabricantes permite un mejor escaneo.
Sin embargo, las aplicaciones antivirus en sí mismas pueden afectar al dispositivo que no se conecta .… El software antivirus no es perfecto, por lo que puede entrar en conflicto con archivos no peligrosos que están instalados en la computadora. Un controlador de impresora también puede percibirse como un objeto peligroso incluso si se descargó del sitio web oficial.
Si la PC dice que no se encuentra la impresora, debe intentar deshabilitar antivirus . Es bastante simple hacer esto:
- Primero debe ir a "Administración". Se encuentra en el "Panel de control".
- Después de eso, deberá hacer clic en "Configuración del sistema".
- Debe seleccionar a su vez las secciones "Servicios", "Inicio". En ellos, debe desmarcar todos los lugares donde está el nombre del programa antivirus.
- Luego, la PC se reinicia y el problema debería solucionarse.
Seleccionar el dispositivo predeterminado
Otros dispositivos de impresión pueden contribuir al hecho de que el equipo deseado no imprima. Si otras impresoras estaban conectadas previamente, debe hacer reasignación.
Esto tomará algunos pasos:
- En la sección "Hardware y sonido", que se encuentra en el "Panel de control", seleccione "Dispositivos e impresoras". Allí aparecerá el nombre del modelo de impresora correcto.
- Al hacer clic en el nombre con el botón derecho del mouse, se selecciona "Usar como predeterminado".
Si una persona trabaja en una oficina, el problema de la invisibilidad puede ser que la impresión se realice en una red local, en la que hay varios equipos . En tal caso, puede seleccionar otra impresora de red e imprimir los archivos necesarios.
Impresión automática
Dicho elemento se puede activar visitando "Sistemas y seguridad", que también se encuentra en el "Panel de control ". El usuario deberá seleccionar "Administración", luego ir a "Servicios" y hacer clic con el botón derecho en "Administrador de impresión". Allí deberías ir a "Propiedades". Aparecerá una ventana en la que debe configurar el tipo de inicio en automático. El parámetro de este estado debe establecerse como "En ejecución".
Elimina los problemas del sistema operativo
Si ha completado todos los pasos anteriores y la impresora aún no imprime su documento, debe compruebe el sistema operativo Windows . Puede estar desactualizado, ser erróneo o funcionar mal debido a la instalación de otros programas. Hay muchas razones por las que es mejor intente conectar la impresora a otra PC … Si el dispositivo funciona normalmente, debe verificar la computadora portátil o de escritorio en la que no está instalada la impresora.
Activación del puerto USB
Si Puerto USB no activado , también puede enfrentarse a una situación en la que la impresión no se enciende. Antes de continuar con el proceso de activación, debe entenderse que BIOS o UEFI se consideran el software básico que se encuentra en cualquier computadora .… Con este servicio, puede ajustar el conector USB al que debe conectarse la impresora. Para ello se utiliza el microcódigo base, con el que se comprueba el estado del puerto. Si están deshabilitados, deberían habilitarse.
A menudo puedes encontrar eso Los fabricantes de BIOS o UEFI se refieren a la función con diferentes nombres , debido a que la mayoría de los usuarios no podrán resolverlo. Para evitar confusión, Se recomienda prestar atención a los siguientes nombres: Función USB, Compatibilidad con USB heredado, Modo de controlador USB.
Recuerde tener cuidado al activar el conector, porque acciones incorrectas pueden dañar el funcionamiento de los puertos.
Consejos útiles
Si su computadora portátil o computadora no reconoce su impresora, no se asuste. Quizás esto sea un descuido banal, y el dispositivo simplemente no está encendido o el cable está defectuoso . Por lo tanto, los expertos recomiendan comenzar con una inspección visual.
Verifique la integridad de los cables ., la presencia de pliegues o violación de la capa aislante . Si no hay fallas con los cables, pero la PC aún se niega a conectar la impresora, debe prestar atención a tapones , mediante el cual los equipos se conectan entre sí. Botón También se debe marcar: todas las teclas deben estar resaltadas.
Si los métodos descritos anteriormente no ayudaron, tal vez la razón esté en mal funcionamiento de la propia impresora y debe enviarse a un centro de servicio para su reparación.
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